KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kılıç Agency Fotoğraf Stüdyosu tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, iletişim formlarımız, WhatsApp, telefon, e-posta, sosyal medya mesajları ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Talep ve işlem bilgileri: Talep edilen hizmet, mesaj içeriği, teklif talebi, randevu bilgisi, çekim tarihi, çekim lokasyonu, teslim tercihleri ve hizmet sürecine ilişkin notlar.
• Müşteri işlem bilgileri: Satın alınan veya talep edilen hizmet, ödeme ve fatura süreçlerine ilişkin bilgiler.
• Görsel ve işitsel kayıtlar: Fotoğraf çekimi, video prodüksiyon, stüdyo çekimi, etkinlik çekimi, drone çekimi veya benzeri hizmetler kapsamında oluşturulan fotoğraf, video ve ses/görüntü kayıtları.
• Teknik veriler: Web sitesi kullanımına ilişkin IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, çerez tercihleri, form gönderim kayıtları ve güvenlik/log kayıtları.

Web sitesi üzerindeki mesaj alanlarında özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanızı öneririz. Hizmetin gereği olmadığı sürece sağlık, dini görüş, siyasi görüş, dernek/vakıf/sendika üyeliği gibi özel nitelikli veriler talep edilmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak.
• Talep ettiğiniz hizmet hakkında bilgi vermek ve teklif hazırlamak.
• Randevu, çekim planlaması, prodüksiyon, teslim ve revize süreçlerini yürütmek.
• Fotoğraf, video, drone çekimi, sosyal medya içerik üretimi, dijital reklam yönetimi ve benzeri hizmetleri sunmak.
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini geliştirmek.
• Ödeme, faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerini yürütmek.
• Talep, şikayet ve geri bildirimleri değerlendirmek.
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

Portföy, referans, sosyal medya paylaşımı veya reklam/tanıtım amacıyla görsel kullanımı yapılacaksa, bu kullanım ayrıca onayınız alınarak gerçekleştirilir. Bu aydınlatma metni tek başına portföy veya reklam izni anlamına gelmez.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formları, WhatsApp bağlantısı, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya mesajları, yüz yüze görüşmeler, sözleşme/teklif süreçleri ve çerezler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'da yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin bulunması.
• Açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanızın alınması.

Özellikle portföy, referans, sosyal medya paylaşımı, reklam/tanıtım kullanımı veya zorunlu olmayan pazarlama faaliyetleri için ayrıca açık rıza/onay alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Web sitesi barındırma, form altyapısı, e-posta, bulut depolama, dosya teslim ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları.
• WhatsApp, e-posta veya benzeri iletişim platformları.
• Muhasebe, finans, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal merciler.
• İş ortakları, tedarikçiler veya hizmetin sunulması için destek alınan üçüncü kişiler.

Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz veya hizmet amacı dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kullanılan teknik altyapı sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması halinde, kişisel veri aktarımı ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir.

İletişim ve teklif talepleri, talebin sonuçlandırılması ve olası takip süreçleri için gerekli makul süre boyunca saklanabilir. Müşteri hizmet süreci kapsamında oluşan kayıtlar, fatura ve sözleşme bilgileri ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• İlgili şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmeniz nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@kilicagency.com adresinden veya 0505 124 18 74 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri, web sitesi altyapısı veya hizmet süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.