Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde; adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, talep ettiğiniz hizmet, mesaj içeriğiniz ve iletişim sürecinde gönüllü olarak paylaştığınız bilgiler toplanabilir.

Fotoğraf, video, drone çekimi, stüdyo çekimi, ürün çekimi veya benzeri hizmetler kapsamında; çekim planlaması, çekim lokasyonu, çekim tarihi, teslim edilecek dosyalar ve hizmet sürecine ilişkin bilgiler de işlenebilir.

Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için IP adresi, cihaz, tarayıcı ve teknik kullanım bilgileri gibi sınırlı teknik veriler de işlenebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Paylaştığınız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Size dönüş yapmak.
• Talep ettiğiniz hizmetle ilgili bilgi ve teklif sunmak.
• Randevu ve çekim sürecini planlamak.
• Hizmeti sunmak, teslim etmek ve gerektiğinde revize sürecini yürütmek.
• Ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerini yönetmek.
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak.
• Talep ve şikayetleri değerlendirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Bilgileriniz, talep ettiğiniz hizmetle ilgisi olmayan amaçlarla kullanılmaz. Reklam, kampanya veya portföy paylaşımı gibi ayrıca izin gerektiren kullanımlar için sizden ayrıca onay alınır.

3. Fotoğraf ve Video İçerikleri

Fotoğraf ve video hizmetleri kapsamında üretilen görsel ve işitsel materyaller, öncelikle müşteriye hizmet sunmak, teslimat yapmak ve hizmet sürecini tamamlamak amacıyla işlenir.

Müşteri fotoğrafları, videoları veya çekimlerden elde edilen içerikler; portföy, sosyal medya, web sitesi, reklam, tanıtım veya referans amacıyla ancak ilgili kişinin/müşterinin ayrıca izin vermesi halinde paylaşılır.

Kılıç Agency Fotoğraf Stüdyosu, izinsiz şekilde kişisel fotoğraf veya videoları reklam/tanıtım amacıyla yayımlamamaya özen gösterir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde iletişim formu, e-posta altyapısı, WhatsApp bağlantısı, harita/yol tarifi bağlantısı, hosting, dosya teslim sistemi veya analitik araçlar gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmetler yalnızca web sitesinin çalışması, iletişimin sağlanması veya hizmet sürecinin yürütülmesi için kullanılır. Üçüncü taraf platformlar kendi gizlilik politikalarına sahip olabilir.

5. Bilgi Güvenliği

Paylaştığınız bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya izinsiz paylaşıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, iletişim formlarında veya mesaj alanlarında hizmet için gerekli olmayan hassas bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

6. Saklama Süresi

Bilgileriniz, toplanma amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hizmet süreci tamamlandıktan sonra yalnızca yasal yükümlülükler, muhasebe kayıtları, müşteri ilişkileri, olası uyuşmazlıklar veya hizmet takibi için gerekli bilgiler muhafaza edilir.

Gereksiz hale gelen kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Dış Bağlantılar

Web sitemizden WhatsApp, Google Maps, sosyal medya platformları veya farklı üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme yapılabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformların kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz: